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Questions fréquentes
Nous proposons une sélection de produits issus exclusivement d’artisans et producteurs auvergnats : spécialités gastronomiques, créations artisanales et objets authentiques du territoire.
Oui. Chaque partenaire est choisi pour son ancrage en Auvergne et son engagement à travailler avec des matières premières locales ou régionales.
Nous visitons nos producteurs et travaillons en direct avec eux. Les produits sont fabriqués en petites séries, avec un savoir-faire artisanal reconnu et des méthodes respectueuses.
En moyenne, les commandes sont préparées sous 48h et livrées en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Certains produits, en raison de leur nature, peuvent être reçus jusqu’a 12 jours ouvrés.
Oui et non , vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, ne sont pas concernés les denrées périssables.
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Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site ou directement par e-mail à contact@siau-auverhat.fr. Nous sommes également joignables sur nos réseaux sociaux.